平素よりレーベンハウスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび当社では、「カスタマーハラスメントに関する行動指針」を定めました。
お客様に安心してお任せいただけるサービスをお届けするには、お客様と従業員が互いに敬意をもって接することが欠かせないと考えています。本指針は、従業員の心身の安全を守り、お客様とより良い関係を築いていくために定めたものです。
なお、お客様からのご意見・ご要望やご指摘のすべてが、カスタマーハラスメントにあたるわけではありません。社会通念上相当な範囲でのお申し出には、これまでどおり誠実に対応いたします。
詳しくは下記のページをご覧ください。
多くのお客様には、すでにご理解とご協力をいただいております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
