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お客様の声

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売買のお客様.01 さいたま市北区 I様

Q1;当店にご来店頂きご依頼をされた理由を教えて下さい。
A1;賃貸マンション(投資)を入居者の退去に合わせて売却する為となった為。
Q2;今回の担当はいかがでしたか?
A2;売主の立場に立ってきめ細かく親切、丁寧に対応して頂きました。 
Q3;お店のサービスや雰囲気はいかがでしたか?
A3;担当者への取り次ぎ対応も良く、大変良いと感じました。 
Q4;初めてお問合せ頂いた際のご対応で良かった点、ご不満に思われた点をお聞かせ下さい。
A4;現状の状況等の細かな説明対応を頂き大変良かった。  
Q5;今回ご契約頂いた物件の気に入っている点、残念ながら妥協してしまった点はどこですか?
A5;売り出しを行ったマンションに地上権の設定があり少々複雑だった点。しかしながら大変勉強になりました。  
Q6;また機会がありましたら当店をご利用頂けますか?
A6;是非、お願いしたいと思います。   
Q7;これからマンションの売却・購入を探される方に一言お願い致します。
A7;親切・丁寧な対応を重点におき、また分からない内容を専門用語の羅列で説明しない丁寧で細かく教えて頂ける担当者に巡り合って下さい。 レーベンハウスさんの様なお店をお奨めしたいと思います。  
Q8;レーベンハウスに一言お願い致します。
A8;店頭のスタッフをはじめ、各部署での配慮を頂き大変お世話になりました。

■担当者より
この度は、レーベンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せて、マンション売却のご案件を預る事ができて、心より感謝申し上げさせて頂きます。当店は、購入をご希望されているお客様の他に売却をお考えのお客様に対しても、迅速な対応を心掛けております。また、今回の地上権の様なあまり市場に出ない案件も対応させて頂き、お客様の大切な資産売却の説明に於いても、出来る限りの時間を費やしご理解されやすい言葉で対応が出来るように考えております。売却のご相談からご購入希望者様のご契約まで、約1ヶ月半のお時間の間、レーベンハウスにお付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。ご購入者様も大変素晴らしい物件に巡り合えたと、お聞きしております。
担当:山本

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